MUSICALUCE

"Cher Monsieur, Je suis surpris de la rapidité de votre réponse, étant donné qu'il y a plus d'un mois que j'essaie de vous joindre en vain. Vous êtes à l'origine du prix affiché ; il est donc inacceptable de rejeter votre manque de professionnalisme et vos défaillances sur vos clients. Votre ignorance des prix du marché est regrettable, surtout pour quelqu'un se prétendant professionnel. À moins que cela ne soit une technique commerciale douteuse et anticoncurrentielle visant à attirer des clients avec des produits estampillés « bonnes affaires » pour récupérer les informations personnelles des visiteurs intéressés par vos annonces. Pour ma part, j’ai simplement voulu acheter votre produit au prix indiqué de 299 euros (avant que vous ne manipuliez le prix pour le porter à 399 euros). Vous m’aviez donné votre accord oral, ce qui m'a conduit à remplir votre formulaire de contact. Filtrer mes appels durant les heures d’ouverture de votre boutique s’apparente à un refus de vente, d'autant plus que votre ligne téléphonique professionnelle renvoie vers votre numéro de téléphone portable. Vous outrepassez ainsi le droit de la consommation. Je suis navré que vous n’ayez pas eu le courage ni la politesse de me tenir informé que vous ne donneriez pas suite à notre accord. Vous me faites délibérément perdre mon temps depuis fin avril 2024, en me promettant un devis que je n’ai jamais reçu. Ce comportement est déplorable et inadmissible. Enfin, en me demandant de remplir votre formulaire de contact à plusieurs reprises, j’ai constaté que vous ne respectez pas le RGPD. En effet, aucun système n’est mis en place sur votre site web pour permettre la suppression des données utilisateur. De plus, aucun cookie sur votre site web ne requiert le consentement des utilisateurs pour la divulgation de leurs informations personnelles, ce qui vous place dans l’illégalité. En dépit de votre malhonnêteté, je vous prie donc une dernière fois de me contacter afin de trouver une issue favorable. Faute de quoi, je me verrai contraint de signaler votre comportement aux autorités compétentes pour y mettre un terme et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Dans l’attente de votre appel. Bien à vous,"

"Manque de sérieux et de professionnalisme. Cela fait maintenant plus d'1 mois que le vendeur du magasin est censé m'envoyer un devis, après m'avoir demandé de m'inscrire plusieurs fois via son formulaire de contact. Plus de réponse malgré mes nombreux appels et messages laissés sur son répondeur. Comble de l'ironie, le vendeur du magasin a entre temps augmenté le prix de 100 euros par rapport à celui qui avait été initialement convenu (soit +33% d'augmentation). Un conseil, fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps et vous faire arnaquer."

"Christian est très accueillant, et à l'écoute. Il a du bon matériel Hi-Fi et de projections. Je recommande ce professionnel !"

"À l'écoute du client, avec un parc matériel important."

"Super magasin de sonorisation très bon technicien"